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Compra segura.

Políticas de entrega, troca, devolução e reembolso.

Política de entrega

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis

Recomendamos que verifique o status de seu pedido

Caso a entrega não seja concluída, haverão duas tentativas em seguida.

O Produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

Em caso dos cursos ofertados, os dados de acesso às aulas são disponibilizados através do e-mail cadastrado.

Política de Troca, Devolção e Reembolso

Você pode trocar os produtos adquiridos em até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

Reembolso:

Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com a mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

No caso dos cursos ofertados somente poderão reembolsados 50% do valor, desde que a desistência seja feita em até 3 dias antes do início das aulas.

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RAZÃO SOCIAL: GABRIEL RAMOS MOREIRA 07333881407 CNPJ: 18.470.993/0001-20 Fone: 82 2103 0240
email:: contato@escolacriattiva.com.br Endereço: Rua Empresário Antônio Magalhães, 195 - Jatiúca, Maceió/AL CEP: 57035-290